Atiende WhatsApp sin contestar
Cada pedido son diez mensajes: el precio, si hay stock, la dirección, la comuna, «¿cuándo llega?». Closchat los contesta con tu catálogo, le pide los datos al cliente, arma el pedido y lo manda a despacho. Tú lo ves cuando ya está listo para salir.
✓ Responde en segundos, a las 3 de la mañana y el domingo
✓ Sin límite de conversaciones al mes
✓ Desde $29.990 al mes · 7 días gratis
Bandejas
Canales
Cliente
Cliente 2Último pedido
Etiqueta
Estado
✓ ConfirmadoPantalla del producto. Los datos son de ejemplo.
Para quién es
«Contesto los mismos cinco mensajes cincuenta veces al día.»
«Se me caen pedidos de noche y los fines de semana.»
«Tengo el WhatsApp lleno y no sé cuáles compraron.»
¿Tu caso es otro? Cuéntanos y te decimos si te sirve.
Cómo funciona
Tú apareces solo si el cliente pide algo que el bot no sabe. El resto pasa mientras haces otra cosa.
Desde tu anuncio, tu Instagram o el botón de tu web.
Precio, stock y despacho, con los datos reales de tu tienda. No inventa.
Nombre, dirección con número, comuna y teléfono. No cierra hasta tenerlos.
Queda creado en tu sistema y sale con su etiqueta.
En camino, llegando, entregado. Y si no lo pudieron entregar, le ofrece reagendar.
La diferencia
Se conecta con lo que ya usas
Y Trakendo para el despacho. ¿Usas otro sistema? También lo conectamos.
Tenemos aplicaciones propias aprobadas por Meta, conectadas a la API oficial de WhatsApp Business, a Instagram Messaging y a la API de Messenger. Tu número se conecta por ahí, no por una herramienta que maneja WhatsApp Web por debajo — que es lo que hace que a un número lo terminen bloqueando.
Lo que recibe tu cliente
Salen con el nombre de tu tienda, desde tu número, y siguen el pedido hasta la puerta.
Mensajes de ejemplo. Los textos los escribes tú.
Por dentro
Cada pedido es una tarjeta. Cuando el cliente confirma por WhatsApp, la tarjeta cambia de columna sola — y si la mueves tú, cambia el estado real del pedido.
Pantalla del producto, redibujada. Los nombres y los pedidos son de ejemplo.
Confirmación de pedido, carrito abandonado, en camino, entregado, y qué hacer cuando el repartidor no pudo entregar. Se editan arrastrando, no programándolos.
Antes de decidir
No. Se conecta tu número actual a la API oficial de WhatsApp Business. Tus clientes siguen escribiendo al mismo número de siempre.
Sí. Shopify es opcional: sirve para traer tu catálogo y tus pedidos solos. Sin Shopify le cargas los productos y el bot responde igual.
Responde con tu catálogo y con lo que tú le enseñas de tu negocio. Cuando algo no lo sabe, lo dice y te pasa la conversación en vez de improvisar.
Te lo deja marcado en su bandeja para que lo tomes tú. Y en cuanto escribes, el bot se calla en esa conversación.
Con Closchat no, porque no automatizamos WhatsApp por fuera: la conexión es por la API oficial de WhatsApp Business, con aplicaciones aprobadas por Meta. Los bloqueos ocurren con las herramientas que manejan WhatsApp Web por debajo, que es lo que Meta persigue.
La cuenta y el catálogo quedan el mismo día. Lo único que no depende de nosotros es la aprobación de las plantillas de WhatsApp, que la da Meta y suele tomar unas horas.
Cuéntanos qué vendes y te decimos en cinco minutos si te sirve.